Perder ou danificar uma certidão de nascimento, casamento ou óbito é mais comum do que parece — e a solicitação da segunda via é um processo que pode ser resolvido em minutos pelo celular ou em poucas horas num cartório, dependendo do caminho escolhido. O importante é saber qual canal usar para cada situação e o que levar para não perder tempo.
No Brasil, os cartórios de registro civil emitiram mais de 12 milhões de certidões por ano nos últimos anos, segundo dados do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Com a digitalização dos serviços cartoriais, hoje é possível solicitar a segunda via de certidão de qualquer estado diretamente pelo celular — sem precisar ir presencialmente ao cartório onde o registro foi feito.
Este guia cobre o processo completo: quando você precisa da segunda via, como solicitar online, como solicitar presencialmente, quanto custa, quanto demora e o que fazer quando há problemas.
Quando Você Precisa da Segunda Via de Certidão
A segunda via é necessária em diversas situações cotidianas e legais:
- Perda ou extravio da certidão original (a mais comum das situações)
- Documento danificado, rasgado, com manchas ou ilegível
- Atualização do estado civil — certidão de nascimento sem anotação do casamento posterior
- Processos de inventário e herança — certidões de nascimento, casamento e óbito são exigidas para todos os herdeiros
- Matrícula em escola ou universidade — especialmente em processos seletivos que exigem certidão atualizada
- Emissão de passaporte — a Polícia Federal exige certidão de nascimento ou casamento com menos de 90 dias
- Abertura de conta bancária ou financiamento — alguns bancos e financeiras exigem certidões recentes
- Registro de imóvel ou compra e venda — certidões são exigidas nos cartórios de registro de imóveis
- Processos judiciais — advogados geralmente precisam de certidões dos envolvidos
- Regularização do CPF — a Receita Federal pode solicitar certidão de nascimento para correção de dados
A segunda via tem a mesma validade jurídica que a primeira. Não existe diferença legal entre a certidão “original” e a segunda via — ambas são documentos originais emitidos pelo cartório com fé pública.
Canal 1: Solicitação Online (Mais Prático para a Maioria dos Casos)
O governo federal criou o CRC Online (Serviço de Solicitação Eletrônica de Certidões), que permite solicitar certidões de qualquer cartório do Brasil sem precisar ir pessoalmente — nem ao cartório do estado onde o registro foi feito.
Como Acessar o CRC Online
Acesse: certidoes.registrocivil.org.br
O serviço é gerenciado pela ARPEN-BR (Associação dos Registradores de Pessoas Naturais do Brasil) e tem cobertura nacional.
Passo a Passo da Solicitação Online
- Acesse o site certidoes.registrocivil.org.br no computador ou celular
- Clique em “Solicitar Certidão”
- Escolha o tipo de certidão desejada:
- Certidão de Nascimento
- Certidão de Casamento
- Certidão de Óbito
- Informe os dados do registro:
- Para certidão de nascimento: nome completo, data de nascimento, nome do pai e da mãe, município e estado onde foi registrado
- Para certidão de casamento: nomes dos cônjuges, data do casamento, município onde foi celebrado
- Para certidão de óbito: nome do falecido, data e local do óbito
- Informe seus dados pessoais como solicitante: nome, CPF, endereço e contato
- Escolha a forma de recebimento:
- Download em PDF (gratuito em alguns estados, com desconto em outros)
- Entrega pelos Correios (taxa adicional de frete)
- Retirada presencial no cartório emissor
- Efetue o pagamento (cartão de crédito, débito ou Pix, conforme o cartório)
- Guarde o número de protocolo para acompanhar o pedido
Quanto Tempo Leva Online
- PDF digital: geralmente disponível em 1 a 5 dias úteis após o pagamento
- Entrega pelos Correios: de 5 a 15 dias úteis (inclui o tempo de envio)
- Acompanhe pelo site ou pelo e-mail cadastrado
Atenção: a validade jurídica da certidão em PDF é a mesma da certidão impressa, desde que emitida pelo sistema oficial. A maioria das instituições aceitam o PDF, mas em caso de dúvida, confirme antes de solicitar.
Canal 2: Solicitação Presencial no Cartório
A solicitação presencial ainda é a opção mais rápida quando você precisa do documento no mesmo dia e mora na cidade onde o registro foi feito.
Qual Cartório Procurar?
A segunda via deve ser solicitada preferencialmente no cartório onde o registro original foi feito. Se você não sabe qual foi, pode consultar em qualquer cartório de registro civil da cidade — eles têm acesso à base de dados estadual.
Se o registro foi feito em outro estado, você pode solicitar:
- No cartório original (presencialmente, se estiver viajando)
- Pelo CRC Online (sem precisar se deslocar)
- Em alguns estados, em cartórios com central de atendimento estadual
O Que Levar
- Documento de identidade com foto (RG, CNH ou CIN)
- CPF
- Se souber: nome completo, data e local do registro
- Para certidão de nascimento: nome dos pais
- Para certidão de casamento: nomes dos cônjuges e data do casamento
- Para certidão de óbito: nome do falecido, data e local do óbito
Como Funciona o Atendimento
- Chegue ao cartório (verifique horário de funcionamento — geralmente das 9h às 17h)
- Retire a senha de atendimento ou realize o agendamento prévio (alguns cartórios exigem)
- Informe o tipo de certidão e os dados do registro ao atendente
- O atendente localizará o registro no sistema e informará as opções de emissão e o valor
- Efetue o pagamento (dinheiro, cartão ou Pix, conforme o cartório)
- Aguarde a emissão — pode ser no mesmo atendimento ou em até 24 horas
Comparativo: Online vs. Presencial
| Critério | Online (CRC) | Presencial |
|---|---|---|
| Precisa ir ao cartório? | Não | Sim |
| Funciona para registros de outro estado? | Sim | Não (na maioria dos casos) |
| Velocidade de recebimento | 1–15 dias | Mesmo dia (geralmente) |
| Disponibilidade | 24h, qualquer dia | Horário comercial |
| Aceita pagamento digital? | Sim (cartão, Pix) | Varia por cartório |
| Exige documentação extra? | Menos | Mais |
| Melhor para | Quem não está na cidade do registro, quem tem rotina ocupada | Quem precisa na hora, quem está na cidade |
Custos: Quanto Custa a Segunda Via em 2026
Os valores são tabelados por cada estado, divulgados pelo Tribunal de Justiça local. Em média, os valores praticados em 2026 são:
Certidão de Nascimento:
- R$ 30 a R$ 55 (varia por estado)
Certidão de Casamento:
- R$ 40 a R$ 70 (varia por estado)
Certidão de Óbito:
- R$ 35 a R$ 60 (varia por estado)
Para consultar o valor exato do seu estado, acesse o site do Tribunal de Justiça do seu estado + “tabela de custas cartoriais 2026” — ou consulte diretamente no cartório.
Gratuidade: Quem Tem Direito a Isenção de Taxa
A Lei nº 9.534/1997 garante gratuidade para a primeira certidão de nascimento de qualquer brasileiro. Para as demais certidões, existem isenções em situações específicas:
- Pessoas de baixa renda comprovadamente: apresentar declaração de pobreza assinada ou inscrição no CadÚnico
- Averbação e registro de nascimento de crianças: gratuito
- Registro de óbito: gratuito em algumas situações (verificar na lei do estado)
- Reconhecimento de paternidade: gratuito
Para solicitar a isenção, apresente a declaração de pobreza (pode ser feita em papel com assinatura do próprio solicitante, declarando que não tem condições de pagar, sob pena de lei) junto com o pedido.
Situações Práticas: Exemplos Reais de Quem Precisa da Segunda Via
Exemplo 1 — Pedro precisa renovar o passaporte: Pedro mora em São Paulo, mas nasceu em Fortaleza (CE). Sua certidão de nascimento original está danificada. Ele acessa o CRC Online, informa os dados do registro, paga R$ 45 com cartão e recebe o PDF em 3 dias úteis — sem precisar viajar ao Ceará.
Exemplo 2 — Família Rodrigues precisa fazer o inventário: Após o falecimento do pai, os filhos precisam das certidões de nascimento de todos os herdeiros e da certidão de casamento dos pais. A advogada orienta a família a usar o CRC Online para agilizar — três das quatro certidões foram emitidas por cartórios de cidades diferentes, e todas foram solicitadas na mesma plataforma em um único acesso.
Exemplo 3 — Maria perdeu a certidão de casamento: Maria precisa da certidão para matricular os filhos na escola com o nome atualizado. Ela foi ao cartório do bairro onde se casou, levou apenas o RG e o CPF, e saiu com a certidão em 40 minutos, pagando R$ 55 em cartão de débito.
Exemplo 4 — João precisa para um financiamento imobiliário: O banco exige a certidão de nascimento com menos de 90 dias. João solicita pelo CRC Online e recebe o PDF em 2 dias — o banco aceita a versão digital sem precisar de autenticação adicional.
Solicitação por Terceiros: Quando Outra Pessoa Precisa Buscar Para Você
Qualquer pessoa pode solicitar certidões de terceiros — não é necessário ser familiar ou ter procuração. As certidões de registro civil são documentos públicos e podem ser requeridas por qualquer pessoa que conheça os dados do registro.
Para a solicitação presencial por terceiro, o terceiro deve levar:
- Documento de identidade próprio (para identificação)
- Os dados do registro (nome, data, local)
- Não é necessário apresentar procuração para certidões comuns
Exceção: para certidões com anotações reservadas (como reconhecimento de paternidade não averbado ou adoção), pode ser necessário comprovar relação com o registrado ou apresentar autorização judicial.
O Que Fazer Quando Há Problemas na Solicitação
O Cartório Diz Que Não Encontrou o Registro
Isso pode acontecer quando:
- O registro foi feito em outro cartório da mesma cidade (existem vários cartórios de registro civil em cidades grandes)
- Houve erro de grafia no nome no momento do registro original
- O registro é muito antigo e está em livros físicos que ainda não foram digitalizados
O que fazer:
- Peça ao cartório para pesquisar por nome similar ou por parentesco
- Consulte outros cartórios da cidade
- Em alguns estados, o Tribunal de Justiça tem central de busca para registros mais antigos
- Entre em contato com o cartório pelo e-mail ou telefone antes de se deslocar
O Registro Tem Erro de Grafia
Se a certidão foi encontrada, mas contém um erro (nome errado, data incorreta, filiação errada), a correção é feita pelo próprio cartório mediante um procedimento chamado averbação de retificação — que é diferente da simples emissão de segunda via. Este processo pode exigir documentos adicionais como certidões complementares e pode ter custo adicional.
A Segunda Via Online Está Demorando Mais do Que o Esperado
Se o prazo informado no site foi ultrapassado:
- Acesse o site com o número de protocolo para verificar o status
- Entre em contato com o cartório emissor pelo e-mail ou telefone indicado no protocolo
- Em caso de reclamação não resolvida, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) tem uma central de atendimento em cnj.jus.br/servicos
A Taxa Foi Cobrada Acima da Tabela
Os valores dos cartórios são regulamentados e não podem ser cobrados acima da tabela oficial do Tribunal de Justiça. Se isso ocorrer, registre reclamação no site do CNJ ou na Corregedoria do Tribunal de Justiça do seu estado.
Erros Comuns ao Solicitar a Segunda Via
Ir ao cartório errado. Em cidades com múltiplos cartórios, muitas pessoas vão ao mais próximo sem verificar se é o que tem o registro. Uma ligação antes economiza tempo.
Não ter os dados do registro. Para localizar o registro, o cartório precisa de informações básicas: nome completo, data aproximada do registro e, de preferência, o nome dos pais (para certidão de nascimento). Sem esses dados, a busca fica mais difícil.
Solicitar a certidão sem verificar se o formato (PDF ou físico) é aceito. Antes de pagar, confirme com a instituição que vai receber a certidão se ela aceita PDF ou exige a versão impressa com chancela física.
Deixar para a última hora. Quem precisa da certidão para um prazo específico (casamento, viagem, matrícula) deve solicitar com pelo menos 2 semanas de antecedência para garantir margem de segurança.
Não guardar o protocolo. O número de protocolo é essencial para acompanhar o pedido e contestar demoras.
Checklist: Pronto Para Solicitar a Segunda Via?
Para solicitação online:
- [ ] Sei o tipo de certidão que preciso (nascimento, casamento ou óbito)
- [ ] Tenho os dados do registro (nome, data, local, filiação)
- [ ] Tenho CPF e dados de contato para o cadastro
- [ ] Sei como será o recebimento: PDF ou entrega pelos Correios
- [ ] Confirmar se o destinatário aceita PDF (se for para uma instituição)
Para solicitação presencial:
- [ ] Sei em qual cartório o registro foi feito (ou qual cidade)
- [ ] Verifiquei o horário de funcionamento do cartório
- [ ] Tenho documento de identidade com foto e CPF
- [ ] Tenho os dados do registro anotados
- [ ] Tenho o valor estimado para pagamento
FAQ — Perguntas Frequentes sobre Segunda Via de Certidão
Preciso ir ao cartório da cidade onde nasci para solicitar a segunda via? Não obrigatoriamente. Pelo CRC Online (certidoes.registrocivil.org.br), você solicita a certidão de qualquer cartório do Brasil sem sair de casa. Presencialmente, a maioria dos cartórios só emite registros que estão em seu acervo.
Qual a diferença entre segunda via e certidão atualizada? A segunda via é uma nova emissão do mesmo registro, sem alterações. A certidão atualizada pode incluir averbações posteriores (como casamento anotado na certidão de nascimento) e é a versão mais completa para uso em processos legais.
Quanto tempo a certidão demora para ficar pronta online? Em média, de 1 a 5 dias úteis para o PDF e de 5 a 15 dias para entrega pelos Correios. Esses prazos variam por cartório e estado.
A certidão em PDF tem validade jurídica? Sim. Certidões emitidas pelo sistema oficial do CRC Online têm validade jurídica plena. A maioria das instituições (bancos, escolas, órgãos públicos) aceita o PDF.
Posso solicitar a certidão de outra pessoa? Sim. As certidões de registro civil são documentos públicos — qualquer pessoa pode solicitar, desde que tenha os dados do registro. Não é necessária procuração para certidões comuns.
Meu nome está errado na certidão. O que fazer? A correção é feita por retificação de registro, um processo diferente da segunda via. Procure o cartório onde o registro foi feito e peça orientação sobre o procedimento de retificação.
Há isenção de taxa para a segunda via? Sim, em casos específicos: pessoas de baixa renda com declaração de pobreza, primeira certidão de nascimento, e em algumas situações relacionadas a óbito. Consulte o cartório ou o Tribunal de Justiça do seu estado.
Conclusão: Online é a Opção Mais Prática Para a Maioria dos Casos
Com o CRC Online, solicitar a segunda via de certidão se tornou um processo que não exige deslocamento, pode ser feito a qualquer hora e é aceito para a maioria das finalidades. O acesso é pelo site certidoes.registrocivil.org.br, o pagamento é digital e o documento chega por e-mail em PDF.
A opção presencial ainda faz sentido quando você precisa do documento no mesmo dia e o cartório onde o registro foi feito fica na sua cidade. Para todos os outros casos — especialmente registros de outras cidades ou estados — o canal online economiza tempo e dinheiro.
Fontes: Conselho Nacional de Justiça (cnj.jus.br), ARPEN-BR (registrocivil.org.br), Lei nº 9.534/1997, Lei nº 6.015/1973 (Lei dos Registros Públicos).